Obosit de responsabilitățile jobului său, Moș Crăciun decide să se retragă și să-i delege atribuțiile fiicei sale. Din păcate, Mary are un job important la New York și nu dorește să renunțe la cariera sa, doar pentru un capriciu al tatălui său.

Discuțiile dintre cei doi pun în pericol sărbătoarea Crăciunului, iar în regat se naște un conflict generat de Teri, un fost elf nemulțumit.